Filiales du groupe Dubreuil Aéro, les compagnies Air Caraïbes et French bee proposent à leurs clients une assistance Covid-19 gratuite pour leurs voyages effectués entre le 1er octobre 2020 et le 31 mars 2021, sur l’ensemble des destinations qu’elles desservent.
Pour ce faire, les deux compagnies se sont associées à Assurever, l’assureur des professionnels du tourisme, pour garantir une assistance gratuite et un voyage encore plus serein à leurs passagers.
Les deux compagnies ont souscrit une assistance qui garantit une prise en charge à tous les passagers, sur l’ensemble des destinations qu’elles desservent, s’ils sont impactés par la Covid-19 durant leur voyage.
La garantie est incluse dans le billet, qu’il soit acheté sur Internet, en agences de voyages, ou aux comptoirs de ventes. Elle comprend les frais d’hospitalisation à hauteur de 150 000 euros, les frais d’hébergement, en cas de quatorzaine, dans la limite de 14 nuits et de 80 euros par nuit, ainsi que les frais de modification des billets d’avion s’il faut déplacer la date du retour.
Les passagers bénéficient ainsi de cette assistance dès le début de leur voyage, jusqu’à 30 jours après la date de départ. Toutefois, les frais éventuels pouvant survenir avant le départ ou sur le lieu de résidence habituelle ne font pas partie de la garantie.
Compte-tenu de la situation sanitaire en France métropolitaine et les territoires ultramarins, Air Caraïbes et French bee rappellent que depuis le 1er septembre, tous les billets d’avion sont modifiables sans pénalités avec un éventuel réajustement tarifaire à prévoir. Si le tarif initial n’est plus disponible, le voyageur devra s’acquitter de la différence tarifaire.
Air Caraïbes et French bee sont les premières compagnies aériennes françaises à proposer une assistance Covid-19 à leurs clients.
SMBN
